還有半個月就到圣誕節了,全美的商家都開始了忙碌,準備迎來一個鈔票滾滾的狂歡節日。作為全世界最大的電子產品銷售商,百思賣的商場里也是一片忙碌,只有iPod👹🥡🚠的專柜前稍顯冷清。
HH公司成立時間太短了,雖然iPod1的銷量相當驚人,一舉確立了其在數字音樂播放器領域的領先地位,但老牌的SONY、Toshiba也迅速跟進,新推出的數字音樂播放器也大行其道,加上🤟🙇日本人特有的精細,銷量節節攀高。這段時間,iPod的紐約區銷售經理Marissa一直很焦慮,如果公司的iPod2沒有宣傳的那樣完美,很可能會被SONY等品牌超過。
“Jake,看到M🕒arissa嗎,她怎么還沒來?”
正從倉庫提貨回來的黑人小年輕象爆大✍✌新聞一樣,神神密密道:“我聽說,🚦💉她跟大Boss的助理戀愛過!”
👭🍬🌧估計又是別人在造謠,白人女孩沒好氣道:“我問🚄💺你她為什么還沒來?這都快九點了!”
“剛回她們總部了,八點半的時♋🍧候,CEO辦公室🌄👼🌧打電話來讓她去一趟。”
正穿馬甲的白人女孩緊張起來,她也是商學院畢業的,不過不是頂🗡⏮🏆級名校也不是MBA而已。以前在學校覺得自己很厲害,能去🙊華爾街當股票經紀人,可在紐約兜兜轉轉兩年,碰了無數次壁的奧利芙最后一咬牙進了紐約的百思賣銷🔈🍋🙊售員,想等著有機會再進華爾街。
沒曾想,一心想當股票經紀人的奧利芙,被學歷、能力、口才都高她一截的梅麗莎說服了。這一年來,她和那個能說三國外語的梅麗莎自費、刷信用卡跑遍了全美,甚至花錢請以前的同學調查當地客戶對🎰iPod1的體驗意見。一年的辛苦,花干凈了兩人近八萬美元的薪水,搜集了上萬用戶的意見,今天終于等到了晉升的機會?
“Olive,怎么了?”
奧利芙以前很歧視這黑人青年,但相處時間一長,也交上了這💸🍐個任勞任怨的不象懶惰黑鬼的黑🆓♎鬼朋友。
“J🕞📘📫ake,🈵🌨🚬如果🕷我們成功了,愿意跟我們去做用戶體驗嗎?”
“用戶體驗?就象你們以前一樣,追著問別人問題?No,我是黑鬼,🖍🚶💫能進BestBuy,這已🗿🥈⏩經實現了我的夢想。”
這可不行,BestBuy的三人組,怎么能少了這黑鬼呢?沒了他,誰去跟那些黑鬼、墨⬛⛩❤西哥裔套近乎?
“Jake,Mar🚐issa是斯隆商⏪🐁學院的📸🆙⏹MBA。”
什么?🎂梅麗莎是名校生?頭腦簡單的Jake這才想起梅麗莎能說三門外語,能幫他報稅、申請免費的法律援助,甚至還能讓蠻橫的警察讓步。
“哇哦,Marissa居然是MIT的?Ol🕹🐠ive,她應該坐辦公室,怎么會來干🐦🦋銷售員?”
兩人一談論,旁邊圍上來幾個柜臺的銷售員,這讓正路過的經理馬修直皺眉頭,聽了兩句后嘲諷道:“Good!Marissa確實是斯隆學院的😒🕔🈺MBA,還當過Ming.lee的助理。我聽說,她因為能力問題被Fire了,還是她的校友說情才來這做銷售經理🔶🐯🕵的。先生們、女士們,好好工作,不要總是做些不切實際的美夢,OK?”
一盆冷水兜頭澆下,圍著的銷售員也連忙散開,😆馬修可不是好Boss,經常Fire人的,可奧利芙不服氣。等馬修走遠了,小聲道🚙🗄🙏:“Jake,如果我告訴🏚😦📜你,她年薪七萬美金,足足是我們的兩倍,你不會很驚訝吧?”
或許Boss說得對,努力工作才能⛑🥢🚨賺錢付房租,雖然他不是個好Boss🦀😿📽。老實的Jake聳了聳肩膀,咕嘟道:“你們白人可真能裝,有這么高的薪水還那么摳門,我還以為你💏💞們跟我樣,都是可憐的垃圾白人。”
沒心思跟朋友逗樂,心生盼望的奧利芙等商場的門一開,一邊象往常那樣收銀,一邊與🏘顧客攀談,閑聊一樣問對方的各種問題,同時也在焦急地等待好消息的到來🐁。
確實是好消息,不但對于兩個底層的銷售員是好消息,對于李家明和Kyle他們也是好消息。他們萬沒想到,主動要去銷售一線的Mar⛔issa給他們一個如此大的好消息。
這位✔🐁被李家明⏸Fire的前助理,領著兩個銷售員花了一年時間,收🕡👣集了無數顧客的意見、建議,提出了細化產品結構、迎合各類顧問需要等等的一系列方案。
如何迎合歐美顧客的需求,李家明并不怎么在行,但方案里居然還考慮到了人種的差異。比如東方人的手更小,歐美人的手更大,iPod1在東♟😍➰方人手里顯得精致,而在歐📼🏉美人手里就顯得過于小巧;iPod1🚟🧛在東方人手里顯得輕巧,而在歐美人手里就顯得沒份量,手感反而不佳。
人才!
看完長達數十🐂頁的方案,李家明揉著酸漲的眼睛,不禁贊嘆:機會是給有準備的人準備的🌧🌱🐐!可惜了,iPod2已經定型,三洋的新型超級鋰電池上個月試產成功,也就掃平了iPod2圣誕上市的最后障礙。這些意見,只能在改進型號上使用了。
坐在🎀💓會議室里等著的Marissa很緊張,一場好好的產品討論會,突然變成了自己的😩個人表演,也不知這位看不透的大Boss會如何想?
“Kyle,你的意見呢?”
“Boss,我們聊幾句?”
“Ok”,李家明起身,跟著眼🐵🐧睛里有欣喜的Kyle🍛出了會議室,將另外十幾位高學歷銷售經理扔在了會議室里。
“Boss,我想任命Marissa為客戶體驗部的經理,由她負責整🚪🗼個新部門,您覺得怎么樣?”
“其他人✖🕢♿呢?有些人的意見也很中肯,只是沒有她的🖇全💡🕶🎣面、細致。”
“調入新部門,那些沒有發表🍥有價🤔值👟🗳意見的就Fire!”
這是CEO的權利,李💭👶🌄家明無意干涉,但他想給公司樹立一個標桿。自從確立了HH是漢華的子公司,不會輕易給員工期股后,很多人辭職了。雖然他不💋🚏😈在意那些眼高手低的員工走人,但員工隊伍不穩定總不是好事。
“Kyle,Marissa小姐的能力和表現,值得我們給期⛩🔸股。”
配合默契的Kyle會意🏒🎺道:“我同意🙀,CEO室會盡快拿出方案的。”
“走,我們去宣布任命和獎勵。”
“Ok,她的經驗還是🕊🌘有些不足,你要多幫著點。”
“Yes/boss”,這次K🗺🔟🏜yle又主動地落后了李家明半步,他在華國工作數年,早了解了這些華人的文化。
兩人進了會議室,李家明滿面笑容,主動走到很緊張的Marissa面前,將手伸了過去,鼓勵道:“Maris😍👘sa,你的表現非常好,證明當初我Fire你是正🔙🚕確的。你不是一個合格的助理,卻是🍚一個優秀的高級管理人才。”
“Think/you/Bossss”,激動的Marissa握住李🤳🉐🌞家明🐙👡🕷的大手,有些語無倫次。
笑容滿面的李家明🌉松開手,轉身面向十幾個神色各異的年輕人,環顧了一眼這些年輕的臉龐,大聲道:“先生們、女士們,下面我宣布:公司即將成立的用戶體驗部,由Marissa女士全權負責組建,同時兼任HH公司VP。Marissa,公司將與您簽一份期股協議,我希望數年之后,能在董事會看到您的身影,OK?”
一步登天,又被打落凡塵,一年沒日沒夜的辛苦,終于又一步登天,幸福☕🚙🏃來得如👕🖼🗺此之快?
“Think🚕⛓/you,boss.T🦐🍕🍩hink/yo👯u,boss”.
巨大的幸福讓這位李家明的前助🚡理熱淚🔅〰🐡盈眶,不住😭地道謝。
“Ok,這是您應得的獎勵,相信我,HH是🧓⏩家偉大的公司,會為所有勤奮的人提供舞臺。這是HH公司的第一份期股協議,但絕對不是最后一份,我盼望著更多的先生、女士們,能從我這拿走你們應得的期股。
好了,你們繼續開會。K🤕🕍🔟yle,會議結束后,帶Mariss🍑🐰🌉a女士來研究院找我。有些事我想跟你們商量一下,聽聽你們的看法。”
說完,李家明主動走到每🙍📰個年輕人面前與他們握手,提出了有價值意見的還擁抱一下、鼓⏩😧👭勵幾句,這才去研究院繼續找韋恩他們商量♿⛸💹基帶芯片研發的事。